Kundenkommunikation ist entscheidend für den Erfolg jedes Unternehmens – doch wie kann man sie am besten erreichen? Dieser Artikel bietet eine Übersicht über die Möglichkeiten der Kundenkommunikation über die eigene Website. Welche Rolle diese spielt und worauf es hier ankommt, um die Kunden tatsächlich zu erreichen.

Besonders kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) haben noch jede Menge Nachholbedarf in Sachen Marketing. Viele kleine Betriebe verzichten immer noch auf eine eigene Webpräsenz. Fatal, denn der Internetauftritt ist heute ebenso wichtig wie Visitenkarten und mobile Endgeräte. Das Motto: Präsenz zeigen, Kunden gewinnen und von jedem Ort aus erreichbar sein. (mehr …)